Conditions générales de vente (CGV)
1. Objet :
Les présentes CGV s’appliquent à toute réservation sur le site internet de L’orée du visage ou par téléphone entre :
La Prestataire : Anne-Gaëlle Chapelier, L’orée du visage ;La Cliente : toute personne réservant une prestation de service (massage facialiste).En validant une réservation sur le site, la Cliente accepte sans réserve les présentes CGV.
La Prestataire se réserve le droit de modifier ses CGV et mentions légales sans préavis ni délais.
2. Responsabilité :
Les massages facialistes proposés par L’orée du visage sont des soins de bien-être à visée non thérapeutique. Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical ou des traitements médicaux.
3. Lieu de prestation de services :
Les rendez-vous ont lieu au 20 rue Georges Brassens 37270 Véretz.
4. Réservation :
La réservation s’effectue :
En ligne via le site www.loreeduvisage.frPar téléphone au 06 73 14 00 19La confirmation de réservation est envoyée par e-mail.
5. Restrictions :
Les soins sont réservés à une clientèle exclusivement féminine.
Les soins se font uniquement sur rendez-vous.
6. Stationnement :
Possibilité de se garer gratuitement à proximité immédiate du cabinet.
7. Prix et promotions :
L’orée du visage s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à en informer la Cliente en amont de la prise du rendez-vous concerné par la hausse du tarif.
Les prix des services vendus sont ceux en vigueur le jour de la prise du rendez-vous. Ils sont libellés en euro.
La Prestataire se réserve la possibilité de proposer des tarifs préférentiels et d’accorder des offres promotionnelles.
8. Modalités de paiement :
Veuillez noter que les règlements se font uniquement par chèque, espèce, par virement bancaire instantané ou de type « Wero ».
9. Annulation et report :
Tout rendez-vous peut être modifié ou annulé 48h à l’avance dans la mesure du possible via le site www.loreeduvisage.fr
À moins de 24h du rendez-vous, pour toute annulation/modification, la Cliente se doit de contacter la Prestataire par mail contact@loreeduvisage.fr ou par téléphone au 06.73.14.00.19.
Passé ce délai, des frais d’annulation jusqu’à 50 % du montant de la prestation seront dus.
Si non présentation au rendez-vous et sans annulation au préalable, la totalité du montant de la prestation sera réclamée.
Dans le cas d’une carte cadeau, celle-ci sera considérée comme perdue.
10. Ponctualité :
La Cliente s’engage à respecter l’heure de son rendez-vous. Tout retard impactera la durée de la séance sans réduction tarifaire.
11. Disponibilité :
Durant les soins, je me consacre pleinement à ma clientèle et ne suis pas disponible. En cas de besoin, merci de privilégier un message vocal ou écrit, je vous réponds dès que possible.
12. Clause de réserve de propriété :
L’orée du visage conserve la propriété intellectuelle des services vendus. À ce titre, si la Cliente fait l’objet d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire, L’orée du visage se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, le montant total des services vendus et restés impayés.
13. Force majeure :
La responsabilité de L’orée du visage ne pourra pas être mise en œuvre si la non- exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes CGV découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code civil.
14. Juridiction compétente et droit applicable :
Si une des clauses des CGV est non valable, les CGV restent valables dans leur totalité.Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de la ville d’immatriculation de L’orée du visage.
Merci pour votre compréhension et le respect de ces CGV, qui me permettent de vous offrir des soins de qualité dans les meilleures conditions pour votre entière satisfaction.
